Política de frete


Política de Frete – Lilith Allure

  1. Prazo de Entrega
    O prazo de entrega varia conforme a região do destinatário e o método de envio escolhido no momento da compra. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
    Importante: Em alguns casos, certas mercadorias podem levar até 20 dias úteis para chegar ao cliente, devido à origem, disponibilidade ou processo de envio especial.

  2. Custo do Frete
    O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, baseado no endereço de entrega e no tipo de frete selecionado.

  3. Rastreamento
    Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

  4. Entrega

  • A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no pedido.

  • É importante que haja alguém disponível para receber o produto no endereço informado. Caso contrário, a transportadora poderá deixar um aviso para tentativa de entrega posterior.

  1. Atrasos na Entrega
    Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos à nossa empresa, como greves, condições climáticas adversas, problemas logísticos ou atrasos dos Correios/transportadoras.

  2. Frete Grátis
    Quando aplicável, promoções de frete grátis serão informadas nas condições da oferta e podem ter regras específicas, como valor mínimo de compra ou regiões atendidas.

  3. Troca de Endereço
    Pedidos já enviados não poderão ter o endereço de entrega alterado. Por isso, pedimos atenção ao preencher os dados no momento da compra.